हमारे बारे में

हजारों स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं को आगे बढ़ने में मदद करना

100 से अधिक वर्षों से, फेड स्वतंत्र खुदरा क्षेत्र की आवाज़ रहा है, सदस्यों को सफल होने और फलने-फूलने में सहायता प्रदान कर रहा है।.

फेड यूके और आयरलैंड में 8,000 से अधिक स्वतंत्र खुदरा स्टोरों के साथ, यूरोप के सबसे बड़े नियोक्ता संघों में से एक है।.

हमारा इतिहास

यूके भर के स्थानीय समुदायों के केंद्र में स्वतंत्र खुदरा विक्रेता हैं। वे नौकरियाँ पैदा करते हैं, कमजोर ग्राहकों का समर्थन करते हैं, स्थानीय कारणों के लिए धन जुटाते हैं, अखबार वितरित करते हैं, और आवश्यक दैनिक सेवाएँ प्रदान करते हैं।.

1919 में लीसेस्टर में स्थापित, जिसकी जड़ें 1893 तक फैली हुई हैं, हमने नेशनल फेडरेशन ऑफ रिटेल न्यूजएजेंट्स (NFRN) के रूप में एक सदी से भी अधिक समय तक स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं का समर्थन किया है। 2021 में, हम फेडरेशन ऑफ इंडिपेंडेंट रिटेलर्स (द फेड) बन गए, एक ऐसा नाम जो आज हमारे द्वारा गर्व से प्रतिनिधित्व किए जाने वाले विविध सदस्यों को बेहतर ढंग से दर्शाता है।.

सदस्यता खुदरा विक्रेताओं को अधिक लाभदायक व्यवसाय चलाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए व्यावहारिक समर्थन, विशेषज्ञ सलाह, वाणिज्यिक सेवाएं, विशेष सौदे और खरीद के अवसर प्रदान करती है।.

हम सरकार और संसदीय स्तर पर सदस्यों का सक्रिय रूप से प्रतिनिधित्व करते हैं और इस क्षेत्र के लिए सरकारी रेफरल निकाय हैं। एक गैर-लाभकारी संगठन के रूप में, हम केवल यूके और आयरलैंड में स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं को सदस्यता में समर्थन, सुरक्षा और बढ़ावा देने के लिए मौजूद हैं।.

हमारे उद्देश्य

  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम कुशलतापूर्वक काम करें और एक ऐसी संरचना प्रदान करें जो एक चुनौतीपूर्ण और लगातार बदलते बाज़ार में सदस्यों की ज़रूरतों के लिए प्रासंगिक हो।.
  • स्वतंत्र खुदरा विक्रेता की आवाज़ बनना।.
  • उद्योग और सरकार द्वारा एक प्रमुख और प्रभावशाली खुदरा सदस्यता संगठन के रूप में मान्यता प्राप्त करना।.
  • सामूहिक व्यापारिक समूह के रूप में संचालित करके वाणिज्यिक सहायता प्रदान करना, सदस्यों को सकारात्मक लाभ पहुंचाना जो उन्हें वित्तीय रूप से सफल व्यवसाय चलाने में सक्षम बनाते हैं।.
  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम कुशलतापूर्वक काम करें और एक ऐसी संरचना प्रदान करें जो एक चुनौतीपूर्ण और लगातार बदलते बाज़ार में सदस्यों की ज़रूरतों के लिए प्रासंगिक हो।.

हम किसकी सेवा करते हैं

फेड की सदस्यता में विभिन्न स्वतंत्र खुदरा विक्रेता शामिल हैं:

  • समाचार विक्रेता
  • पेट्रोल पंप

  • मिठाई की दुकान

  • होम न्यूज़ डिलीवरी ऑपरेटर/राउंड्समैन

  • कार्ड और स्टेशनरी की दुकानें

  • सुविधा स्टोर

  • फूलवाले

  • डाकघर

सदस्यता सेवाएँ

टीम में सदस्यता सेवा प्रबंधक और प्रशासक शामिल हैं जो शाखा, जिला बैठकों और कार्यक्रमों की सभी आवश्यकताओं के साथ-साथ वार्षिक सम्मेलन और राष्ट्रीय पुरस्कारों की सुविधा प्रदान करते हैं।.

सामान्य इनबॉक्स किसी भी प्रश्न के लिए: memberservices@nfrn.org.uk

राजनीतिक जुड़ाव

फेड राजनीतिक अभियानों को बढ़ावा देता है ताकि स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं की आवाज़ सरकार के हर स्तर पर सुनी जाए।.

सुरक्षा अनुदानों के लिए पैरवी करने से लेकर धूम्रपान विरोधी मार्गदर्शिका जैसी व्यावहारिक मार्गदर्शन तैयार करने तक, हम उन मुद्दों पर सदस्यों का समर्थन करते हैं जो सबसे अधिक मायने रखते हैं।.

यदि फेड के राजनीतिक जुड़ाव कार्य के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमारे राजनीतिक जुड़ाव समन्वयक से संपर्क करें। douglas.oliver@nfrn.org.uk

व्यवसाय विकास

एक ब्रांड या आपूर्तिकर्ता के तौर पर, आप हमारे पाठकों के साथ मेल खाने वाली विज्ञापन स्थान सुरक्षित कर सकते हैं या प्रायोजित सामग्री जमा कर सकते हैं, जिससे सुविधा चैनल में निर्णय निर्माताओं के बीच दृश्यता और जुड़ाव सुनिश्चित होता है।.

संचार और विपणन

संचार और विपणन टीमें आंतरिक और बाहरी दोनों तरह के संचार के लिए जिम्मेदार हैं। उच्च गुणवत्ता वाली जानकारी जो फेड के लक्ष्यों और उद्देश्यों का समर्थन करती है, वेबसाइट, ईमेल, सोशल मीडिया और Your Fed के माध्यम से ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से प्रदान की जाती है।.

हमारी टीम

वरिष्ठ राष्ट्रीय अधिकारी
फेड के अध्यक्ष

हेतल पटेल

राष्ट्रीय अध्यक्ष
हेतल ने 1998 में अपनी खुदरा यात्रा शुरू की, फेड के भीतर कई शाखा और जिला नेतृत्व भूमिकाएँ निभाईं, और जून 2025 में राष्ट्रीय अध्यक्ष चुने गए।.

हेमांशु पटेल

राष्ट्रीय उपाध्यक्ष
हेमांशु, साल्टवुड जनरल स्टोर्स के मालिक और एक सामुदायिक हित कंपनी के निदेशक, फेड के भीतर कई शाखा और जिला भूमिकाएँ निभा चुके हैं।.

क्रेग एचल्स

राष्ट्रीय उप उपराष्ट्रपति
खुदरा विक्रेताओं के परिवार में पले-बढ़े क्रेग ने विश्वविद्यालय के बाद फेड में शामिल हो गए और अब अपने परिवार और टीम के साथ C&W Etchells का संचालन करते हैं।.

कार्यकारी परिषद

राष्ट्रीय अध्यक्ष की अध्यक्षता में कार्यकारी परिषद महासंघ के सभी मामलों का प्रबंधन करती है।.

हुस्सन लाल

स्कॉटलैंड जिला

कॉलिन रीड

समाचार विक्रेता

जेसन बिर्कस

मोस्किस लिमिटेड

एंड्रयू टेलर

टेलर टुडेज़

मुंतज़िर डिपोटी

टॉडमॉर्डन न्यूज़ सेंटर

सासी पटेल

गो लोकल एक्स्ट्रा

सुरेश पटेल

प्रीमियर अपोलैंड लिमिटेड

सुनीलकुमार (सुनील) पटेल

नॉरविच रोड फूड स्टोर

केतन लखानी

जैक इन द बॉक्स

नरेंद्र रंधावा

मुख्य सड़क

जूलिया बाईवाटर

बाइवॉटर समाचार

विंस मैलोन

टेनबी स्टोर्स और पोस्ट ऑफिस

एंड्रयू वाइट

वॉटन्स फ़ार्म

देवेंद्र पटेल

यह और वह

अल्पेश पटेल

प्रीमियर

अनंत पटेल

गेज न्यूज़एजेंट

आशीष पटेल

प्रीमियर

वायरल जोशी

गाँव की दुकान, हाई स्ट्रीट

जूडिथ मर्सर

हैमिल्टन समाचार

मार्टिन मुलिगन

मुलिगन की लोंडिस एथलोन

स्थायी आदेश समिति

कार्यकारी परिषद द्वारा चुनी गई स्थायी आदेश समिति, वार्षिक सम्मेलन शुरू होने से पहले आयोजित एक या अधिक बैठकों में,
प्रारंभिक और अंतिम एजेंडा।.

किएरन मैकडॉनल्ड – अध्यक्ष

फ्रेड पेझमान

नलीन कोटेचा

चार्ल्स पेग्राम

तजविंदर सङ्घा

राष्ट्रीय न्यासी

राष्ट्रीय न्यासी तीन होंगे, संघ के सदस्य होने चाहिए और वार्षिक सम्मेलन में संघ द्वारा चुने जाएंगे और संघ के प्रति जवाबदेह होंगे, लेकिन कार्यकारी परिषद के निर्वाचित सदस्य नहीं होने चाहिए।.

फ़रहान आशिक़

लेवनहॉल विलेज स्टोर

नीलेश पटेल

निल्स सुविधा स्टोर

माइक मिचेलसन

ब्रैम्पटन डाकघर

प्रबंधन
मुख्य प्रबंधन कर्मचारी

फिल जैगार्ड

सदस्य एवं विकास निदेशक
35 वर्षों से अधिक खुदरा अनुभव रखने वाले फिल 2021 में फेड में शामिल हुए और अब फील्ड ऑपरेशंस और सदस्यता सेवाओं का नेतृत्व करते हैं, जिससे अभूतपूर्व भर्ती हो रही है।.

ब्रायन मर्फी

समाचार और संचालन निदेशक
ब्रायन, जिनके पास खुदरा और क्षेत्रीय अनुभव का व्यापक अनुभव है, 2005 में फेड में शामिल हुए और अब समाचार संचालन, प्रौद्योगिकी, संपर्क केंद्र, सीआरएम और बाहरी सेवाओं की देखरेख करते हैं।.

एड्रियन पेज

व्यापार और संलग्नता निदेशक
एड्रियन 2021 में फेड में शामिल हुए और अब 20 वर्षों के रिटेल अनुभव के साथ, व्यवसाय विकास, एंगेजमेंट टीम और राजनीतिक जुड़ाव का नेतृत्व करते हैं।.

मैदानी दल
हमारे सदस्यता विकास कार्यकारी (एमडीई)

हमारे एमडीई संघ का चेहरा हैं। उनका मुख्य कार्य अपने निर्धारित क्षेत्रों में संघ में शामिल होने के लिए यथासंभव अधिक से अधिक नए सदस्यों को आकर्षित करना है।.

हमारे पास एमडीई की एक टीम है जो यूके और आयरलैंड गणराज्य को कवर करती है, जो भौगोलिक रूप से कई क्षेत्रों में स्थित है, जिससे वे सभी खुदरा विक्रेताओं की जरूरतों पर तेजी से प्रतिक्रिया और जवाब दे सकते हैं।.

एमडीई वर्तमान सदस्यों से भी मिलते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे संगठन और इसके लाभों के सभी पहलुओं से पूरी तरह अप-टू-डेट हैं, और सभी सदस्य हमारे द्वारा किए जा रहे हर काम का अधिकतम लाभ उठा रहे हैं, जिससे आप पैसा कमा सकें, पैसे बचा सकें और व्यापार करना आसान हो सके।.

अपने स्थानीय MDE से संपर्क करने के लिए, आप नीचे उनके संपर्क विवरण और कवर किए जाने वाले क्षेत्र का पता लगा सकते हैं।.

लंदन

एंड्रिया पार्लाग्रेको

सदस्यता विकास कार्यकारी

ईस्ट एंग्लिया और दक्षिणपूर्व

ट्रेव हार्पर

सदस्यता विकास कार्यकारी

उत्तर पूर्व और स्कॉटलैंड

केली शॉ

सदस्यता विकास कार्यकारी

आयरलैंड

डेविड मैककौन

सदस्यता विकास कार्यकारी

वेस्ट मिडलैंड्स

कुलविंदर (कुलली) कुमार

सदस्यता विकास कार्यकारी

उत्तर-पश्चिम

जॉन रोल्स

सदस्यता विकास कार्यकारी

दक्षिण वेल्स और दक्षिण-पश्चिम

करुणा प्रसाद राव

सदस्यता विकास कार्यकारी

यॉर्कशायर और ईस्ट मिडलैंड्स

साइमन हूली-राइस

सदस्यता विकास कार्यकारी

नौकरी

उद्योग, सरकार और मीडिया में सम्मानित संगठन के साथ एक नई चुनौती की तलाश है?

क्या आप चुनौतीपूर्ण बाजार परिस्थितियों में संघर्ष कर रहे स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं को वास्तविक मूल्य प्रदान करने वाली सेवाओं और समर्थन को आकार देने के लिए तैयार हैं?

हम हमेशा ऊर्जावान, प्रेरित और समस्या-समाधान करने वाले ऐसे लोगों की तलाश में रहते हैं जो टीम में काम करने में उतने ही सहज हों जितने कि अकेले काम करने में।.

सदस्यता विकास कार्यकारी

Location: Greater Manchester

Department: Field Operations

Report to: Head of Operations

Salary: £30,500 a year – Permanent, Full-time

लाभ

  • Life insurance
  • Company car
  • Company pension
  • Work from home

Main Purpose

-Engaging with the existing members of the Federation and being tasked with growing membership numbers in your designated geographical territory to targeted levels.

-Maintaining change of ownership of stores in the designated territory through data and recruitment activity.

-Recruiting new members and developing further profitable business with existing Members through introducing them to new product streams and maximizing their potential benefit from their membership fees.

-Achieving required visit levels and lead generation on a daily, weekly and monthly basis

Duties & Responsibilities

-Selling Federation membership to new prospects and matching Federation business opportunities to those needs to ensure longevity of membership.

-Build relationships with and maintain an existing client base, through multiple means, physical, online investigations and through trade shows and events.

-Encourage all current members to partake in brilliant promotions and market leading opportunities

-Collaboration with our strategic business partners to create member growth and opportunities.

-Plan daily visit routes to minimise travel costs and maximise time in store each day.

-Help members with initiatives to make money, save money and make business easier for them, living the Federation mission to support independent retailers.

-Maximise the conversions of all change of ownership opportunities achieving target as a minimum.

-Full responsible for increasing member numbers in designated territory.

-Ask appropriate qualifying questions, to identify retailers needs to Federation benefits.

-Record and explore information held on customers to ensure effective customer relationship management and maximise up sell opportunities.

-To live and champion the Federation Values at all times.

Essential

-Must be a team player with the ability to manage own workload and work unsupervised and to be self-motivated.

-Must champion the Federations values and lives these everyday through interactions with colleagues, suppliers and members.

-A confident communicator at all levels.

-The ability to ensure all activity undertaken reflects the results desired, and targets set, with the foresight to adapt and change to ensure these are achieved.

-Presentation skills, verbal and nonverbal and the ability to use the tools supplied.

-Proven conversion history, and targets achieved with a persuasive but courteous style.

-IT literate – experience of using Microsoft packages in particular Word, Excel, PowerPoint and CRM systems.

-2-3 years’ work experience in a Sales / Field based role, ideally within the FMCG sector.

Desirable

-Strong interpersonal and communication skills – both written and verbal.

-Ability to work flexible hours as and when required.

-Willingness to travel across a geographical area daily.

-Overnight business stays will be part of the role requirements

-Someone who puts customers first and works as an individual.

-Able to develop a positive on-going working relationship at all levels across the Federation.

-Excellent organisational skills with the ability to plan and prioritise workload.

-Ability to meet deadlines and work under pressure.

Experience

B2B or B2C Sales: 2 years (required)

Licence/Certification

Full UK manual driving licence (required)
Work Location: On the road

Send your CV and cover letter to dave.webb@nfrn.org.uk.

बंद करना
बंद करना

हेतल पटेल

राष्ट्रीय अध्यक्ष
हेताल की खुदरा यात्रा 1998 में दक्षिण वेल्स में एक समाचार एजेंट की दुकान से शुरू हुई। उसी वर्ष वह फेड में शामिल हो गए। पांच साल बाद उन्होंने खुदरा व्यापार से ब्रेक लिया। 2004 में, उन्होंने मेडेनहेड में अपनी वर्तमान दुकान संभाली और फेड में फिर से शामिल हुए, विंडसर और मेडेनहेड शाखा (अब बक्स और बर्कशायर) में सक्रिय रहे। हेताल तीन बार शाखा अध्यक्ष रह चुके हैं, साथ ही इसके ट्रस्टी भी रहे हैं।.

2015 से, हेताल लंदन जिला पार्षद के रूप में सेवा दे रहे हैं। वह लंदन जिला कार्यकारिणी में सदस्य हैं और 2018 में उन्हें जिला अध्यक्ष चुना गया था।.

पहले, हेतल एक राष्ट्रीय पार्षद और राष्ट्रीय वित्त समिति के सदस्य रह चुके हैं। उन्हें जून 2025 में राष्ट्रीय अध्यक्ष चुना गया था।.

बंद करना

हेमांशु पटेल

राष्ट्रीय उपाध्यक्ष
हेमांशु साल्टवुड जनरल स्टोर्स के मालिक हैं और एक सामुदायिक हित कंपनी के निदेशक हैं जो प्रकाशन करती है और वार्षिक वी लव हाईथ लाइफ फ़ूड फेस्टिवल का आयोजन करती है। व्यवसायों का समर्थन करने के जुनून के साथ, हिमांशु 2023 तक पांच साल तक हाईथ बिज़नेस एंड टूरिज्म एसोसिएशन के अध्यक्ष रहे।.

2004 से फेड के सदस्य, उन्हें 2023 में दक्षिण-पूर्व जिला उपाध्यक्ष और 2024 में जिला अध्यक्ष चुना गया। हेमन्शु ने कई वर्षों तक फोकस्टोन और ईस्ट केंट शाखाओं के सचिव के रूप में भी कार्य किया है।.

बंद करना

क्रेग एचल्स

राष्ट्रीय उप उपराष्ट्रपति
क्रेग का जन्म से ही खुदरा व्यापार और फेड में भूमिका निभाना तय था! 1968 में उनके माता-पिता ने मैनचेस्टर के चोरल्टन-कम्-हार्डी स्थित बीच रोड पर अपना पहला स्टोर खोला और तुरंत ही सदस्य बन गए। क्रेग ने व्यापार सीखते हुए बड़े हुए और 1995 की गर्मियों में विश्वविद्यालय छोड़ने के बाद स्टोर में पूर्णकालिक काम करना शुरू कर दिया।.

उनके नक्शेकदम पर चलते हुए, स्थानीय प्रतिनिधि की यात्रा के बाद उन्होंने आधिकारिक रूप से फेडरेशन में शामिल हो गए। अब, पत्नी बारबरा, भाई क्रिस, नौ कर्मचारी और 14 अखबार वितरकों के साथ, क्रेग C&W एटचेल्स चलाते हैं।.

बंद करना

फिल जैगार्ड

सदस्य एवं विकास निदेशक
फिल ने 35 से अधिक वर्षों तक खुदरा क्षेत्र में विशाल अनुभव प्राप्त किया है, जिसमें बिक्री सहायक, स्टोर प्रबंधक और क्षेत्रीय प्रबंधक की भूमिकाएँ शामिल हैं, जिन्होंने छोटी स्वतंत्र खुदरा श्रृंखलाओं के साथ काम किया है, अपना खुदरा व्यवसाय चलाया है और वन स्टॉप और नीसा रिटेल के साथ कई अनुभव प्राप्त किए हैं, जहाँ उन्होंने 16 वर्षों तक स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं के साथ काम किया।.

व्यापक खुदरा और फील्ड बिक्री के अनुभव के साथ, फिल फेड को ज्ञान का खजाना प्रदान करते हैं। 2021 में शामिल होने के बाद, फिल फील्ड संचालन और सदस्यता सेवाओं के लिए जिम्मेदार हैं, और उन्होंने सदस्य भर्ती में रिकॉर्ड-तोड़ सफलता देखी है।.

बंद करना

ब्रायन मर्फी

समाचार और संचालन निदेशक
कई खुदरा समूहों और थोक व्यापार में काम करने से प्राप्त महत्वपूर्ण समाचार और क्षेत्र-आधारित अनुभव के साथ, ब्रायन 2005 में फेडरेशन में शामिल हुए। वह समाचार संचालन और प्रौद्योगिकी विभागों, संपर्क केंद्र, सीआरएम और बाहरी सलाहकारों और सेवाओं के लिए जिम्मेदार हैं।.
बंद करना

एड्रियन पेज

व्यापार और संलग्नता निदेशक
एड्रियान जुलाई 2021 में बिजनेस डेवलपमेंट के प्रमुख के रूप में फेड में शामिल हुए। इससे पहले, उन्होंने नीसा में 20 साल बिताए, जहां उन्होंने डायरेक्ट टू स्टोर बिजनेस चैनल का नेतृत्व किया, जहां उन्होंने सदस्य-स्वामित्व वाले संगठन के भीतर मूल्यवान अनुभव प्राप्त किया, जो सुविधा क्षेत्र में स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं का समर्थन करता है।.

डिलीवर थोक और सिंबल ग्रुप बिजनेस मॉडल की अच्छी समझ के साथ कि वे कैसे काम करते हैं, वे वाणिज्यिक टीमों का नेतृत्व करने और राजस्व धाराओं और लाभ प्रदान करने के लिए रणनीतियों को विकसित करने का अनुभव लाते हैं।.

एड्रियन व्यवसाय विकास, संचार, विपणन और राजनीतिक संलग्नता विभागों के लिए जिम्मेदार हैं।.